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在做每一个决定时都把客户放在首位,这将有助于推动你的业务成功. This is particularly true in freight shipping在这里,你的产品移动过程几乎和产品本身一样重要. 这仅仅意味着你对承运人和运输模式的选择, the price you pay for shipping, 发货可见性可以为您的业务创造竞争优势.

However, 对于许多托运人来说,选择货运承运人和维持牢固的承运人关系是很困难的. But there is help available by working with a third-party logistics (3PL) provider 拥有行业专业知识和经过审查的货运网络.

以下是第三方物流提供商可以帮助您推进货运并使您的客户对您的产品和运输解决方案感到满意的四个领域!

Professional Freight Shipping Services

虽然运输价格对你的底线很重要,但选择合适的 freight shipping carrier will bring more value to your business. Whether your customers are B2B or B2C, 如今,你的业务形象是你的载体,这一点并不罕见. Afterall, they are the ones delivering the product. 为客户提供良好的货运体验表明你关心他们的业务. It also gives them a reason to become a repeat customer.

选择一个可靠的货运承运人,其服务不仅方便您,也方便您的客户. 司机是你业务的延伸,必须是专业的, handle the shipments with care and deliver them safely, intact and on time. 一个顶级的第三方物流公司应该为您提供一个庞大而多样化的运营商网络-包括 less than truckload (LTL), full truckload (FTL) 还有专业货运——经过审查并有货运成功历史的货运.

灵活的货运选择-包括LTL和FTL货运

The amount you pay — or better yet, 你在运费上节省了多少钱,你的客户应该从中受益, 无论你是收取运费还是包含在产品价格中. 领先的第三方物流服务提供商可以在这方面帮助您,并提供价格和服务选择,以节省成本.

For example, 如果您通常使用LTL运费进行运输,但有较大的一次性装运, FTL freight might be a more economical choice for you. 第三方物流提供商可以帮助您做出这些决定,并定期评估您的运输策略,并根据您的特定货运需求推荐正确的模式或模式组合. A 3PL can even provide managed transportation services and become the logistics arm of your company.

Freight Shipping Visibility

不知道入境货物的状态可能会扰乱您的业务流程. The same is true for your customers. A 3PL provider's transportation management system (TMS) 是否应该包含一个用于货物跟踪的门户,以帮助弥合这一差距. 具有复杂跟踪功能和警报通知的TMS将使您随时了解货运过程中的重要阶段.

您可以将其设置为在取货时收到通知, when it reaches the distribution or consolidation facility, or if it's delayed because of weather or other disruptions. 如果卡车超出地理围栏参数(有点像围绕货物运输路线设置的虚拟边界),使用GPS来提高安全性的运营商也可以发送通知. 反过来,您可以使用此信息让您的客户知道何时可以收到您的货物.

Filing Freight Claims

货物丢失、被盗或损坏不仅会影响您的业务. In the end, it's your customers who miss out, 从一开始就由你来帮助避免不幸的发生. 保护性包装和适当的包装可以帮助保持货物的完整. 第三方物流供应商可以评估您是否使用最好的包装材料为您的产品,以确保他们的安全. 他们还会建议你让你的客户知道,在交货后立即检查货物是否有损坏或丢失的零件的重要性.

第三方物流公司还可以为您提供多家拥有安全运输设备和计划(包括地理围栏和路线优化)的运输公司,以帮助减少货物被盗. 他们还可以建议您何时对高价值产品使用超光速,以消除可能导致货物丢失的过度处理.

但如果不幸发生了,知道正确的程序 filing freight claims 与保险公司保持十大菠菜靠谱平台有助于加快索赔的解决. 让你的客户了解情况可以保持他们对你的业务的信任. 访问第三方物流提供商的TMS将使货运索赔流程更易于管理和简化. 索赔文件和通信可直接在TMS中获得, and if you need assistance dealing with carriers, a 3PL can act as a liaison on your behalf.

利用第三方物流服务帮助加强客户关系

提供最好的支持和服务是保持良好客户关系的关键. When looking for a 3PL to work with, 请记住,它的服务和支持不仅仅是为了你的业务成功. 一个强大的第三方物流公司知道为您提供优质的服务和支持 including transportation optimization — helps keep your customers happy, too.

十大菠菜台子 Is Your Full Service 3PL Provider

十大菠菜台子 provides top 3PL services 包括我们的专业物流专家团队提供的各种运输解决方案和一流的支持. By working with our network of 85,000+ FTL and 75+ LTL freight carriers across the nation, 你一定能找到适合公司需求和预算的解决方案.

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